שדרוג מערך המחשוב, הקמת תשתיות ופרויקטים אחרים מורכבים הן לרוב ההשקעות המשמעותיות ביותר שעסק ידרש להם במהלך פעילותו. בכדי לצמצם זמני DownTime  ולעמוד בזמן ובתקציב שנקבעו עסקים נדרשים לשילוב של ידע מקצועי במגוון תחומים וביכולת ביצועית וניהולית שתחבר את כל המרכיבים של הפאזל.

AGAS מציעה ללקוחותיה שירותי מומחה לליווי וניהול של פרויקטים ושל תהליכים בליבת המחשוב, בתשתיות ובתקשורת.

 

 

  • איך הופכים עסק למכונית מרוץ? מהפך בשרשרת האספקה באמצעות דשבורדים, דוחות ו-BI לפני מספר שנים ישבתי עם מנהל מערכות המידע שלנו ומיישם חיצוני. השיחה הפכה לוויכוח בטונים גבוהים. ביקשתי לראות מסך דשבורד, מסך שיתעדכן באופן דינמי על פי הקריאות הפתוחות במרכז התמיכה, הסטטוס של הקריאות, הזמן שעובדים עליהם והאם אנו עומדים או מפרים את ה-SLA שהובטח ללקוח. סירבתי לקבל לא כתשובה. המיישם אמר שוב ושוב: “תפיק דו”ח, בלחיצת ...